Jeres produktvideo eller et af jeres billeder dukker op i en konkurrents historie på Instagram eller et andet socialt medie, og I ved, at den er væk i morgen. Svaret hviler på tempo og metode: historien optages på skærmen i sin helhed, mens den er synlig, sammen med profilen og et tidspunkt, der kan efterprøves, og bagefter noteres det, der ikke kan ses på optagelsen. Er historien først forsvundet, er mulighederne langt færre.
Kort levetid kræver en plan på forhånd
Instagram beskriver selv historier som billeder og videoer, der forsvinder efter 24 timer. Andre platforme har lignende formater. Ejeren af kontoen kan som regel gemme sine historier i et privat arkiv, men det arkiv har kun ejeren adgang til. For rettighedshaveren betyder det, at historien skal sikres, mens den kan ses offentligt.
Derfor er det en fordel at have aftalt på forhånd, hvem i virksomheden der sikrer, på hvilken enhed, og hvor filerne lægges. Når en medarbejder eller kunde giver besked om en historie, er der ikke tid til at finde ud af det.
Overvej også, hvem der typisk ser konkurrentens historier. Er det kunder, forhandlere eller medarbejdere, kan de give besked hurtigt, hvis de ved, at I gerne vil vide det. Bed dem om at sende et link eller en optagelse med det samme frem for at fortælle om det dagen efter. → Kopiering i lukkede grupper og på sociale medier
Sådan sikres en historie, mens den er synlig
En historie består ofte af flere korte dele, der afspilles efter hinanden, med lyd, tekst og klistermærker. En skærmoptagelse fanger det hele bedre end skærmbilleder:
- Tjek, at enhedens ur står på automatisk tid, og vis uret på skærmen, før optagelsen starter.
- Start optagelsen på profilen, så brugernavn og profilbillede er med.
- Åbn historien og lad alle dele afspille, uden at springe over.
- Hold fingeren på skærmen ved de dele, hvor jeres materiale ses, så de står stille et øjeblik.
- Vis den angivne alder på historien, fx “3 t”, og notér det faktiske klokkeslæt ved siden af.
- Stop optagelsen og gem filen uden at redigere den.
Supplér med skærmbilleder af de vigtigste øjeblikke og et link til profilen. Skriv i loggen, hvem der optog, på hvilken enhed og med hvilken konto. → Er et skærmbillede nok som dokumentation?
Profilen og sammenhængen
Historien siger lidt alene. Sikr også profilsiden med navn, beskrivelse, link til webshop og antal følgere, og gem de opslag i feedet, der handler om samme produkt eller kampagne. Fører historien videre til en webshop eller en kampagneside, skal den side også sikres, mens linket virker. Antallet af følgere og om kontoen er en virksomhedsprofil siger noget om, hvor bredt historien kunne nå ud, og tallene hører til den dag, sikringen fandt sted. Er historien en del af en betalt kampagne, kan annoncen ligge i platformens annoncearkiv. → Dokumentation af annoncer, der kun vises for nogle
Den generelle fremgangsmåde for opslag, kommentarer og profiler er beskrevet udførligt andetsteds. → Sådan dokumenterer du et opslag på sociale medier
Når historien bliver til et højdepunkt
Instagram giver mulighed for at gemme historier som højdepunkter på profilen, hvor de ifølge platformen bliver liggende, indtil ejeren fjerner dem. Tjek derfor profilens højdepunkter, også selv om historien er udløbet. Findes jeres materiale der, sikres det på samme måde, med en note om, at det var et højdepunkt og ikke en aktiv historie. Højdepunkter kan også fjernes eller omdøbes, så sikr dem, når de findes, i stedet for at regne med, at de bliver liggende.
Er historien helt væk, er det bedste ofte det, andre nåede at gemme. Bed dem, der så den, om originalfiler med dato, og notér, hvornår og hvordan de så den. → Kopien er fjernet: kan den stadig dokumenteres?
Hvad dokumentationen kan og ikke kan vise
En skærmoptagelse kan vise, hvad der blev vist på en bestemt konto, og at jeres billede eller video indgik. Med et synligt ur og en log kan tidspunktet for optagelsen forklares. Har flere personer optaget den samme historie uafhængigt af hinanden, kan optagelserne sammenholdes og styrke hinanden. Optagelsen kan ikke vise, hvor mange der så historien, hvornår den præcist blev lagt op, eller om den blev ændret undervejs. Platformen har de oplysninger, og om de kan skaffes, er en juridisk vurdering. → Tidsstempler: hvornår så kopien sådan ud?
Det skal I lade være med
- Bruge tjenester, der lover anonym visning · de kan stride mod platformens vilkår og gør kilden svær at forklare.
- Redigere eller beskære optagelsen · lav eventuelle udklip som kopier og behold originalen.
- Reagere på historien med beskeder eller emojis · det advarer afsenderen.
- Vente på, at den samme historie kommer igen · den gør det sjældent i samme form.
- Dele optagelsen bredt internt · hold styr på, hvor kopierne ligger, og hvem der har dem.
Vær også opmærksom på, at afsenderen på flere platforme kan se en liste over, hvem der har set en historie. Den, der sikrer, bør derfor bruge en konto, som virksomheden er indforstået med bliver synlig.
Tjekliste
- ☐ Det er aftalt, hvem der sikrer historier, og på hvilken enhed
- ☐ Historien er optaget i sin helhed med profil og synligt ur
- ☐ Profilside, relaterede opslag og eventuelle links er gemt
- ☐ Højdepunkter på profilen er gennemgået
- ☐ Andres fund er modtaget som originalfiler med dato
- ☐ Loggen beskriver enhed, konto og tidspunkt
Når historien er sikret, er næste skridt at lægge den sammen med jeres egne originaler og lade advokaten vurdere, om der skal reageres. → Derfor skal dokumentationen ligge klar før henvendelsen
Kilder
- Instagram: Stories: at historier forsvinder efter 24 timer, og at højdepunkter bliver liggende, indtil de fjernes.
Senest gennemgået: november 2026.
Næste skridt
Del af: Artikler om kopiering og ophavsret
Læs også: Billeder og video · Kopieret: de første skridt
→ Kontakt · Tlf. 70 13 63 23 · Bevissikring ved kopiering hos Nielco IT
