Et krav for brug af et billede har ligget i indbakken, og nu kommer det tilbage som et betalingspåkrav fra fogedretten. Fra det øjeblik er der kort tid, og spørgsmålet er, om jeres tekniske dokumentation ligger klar til advokaten. Svaret hviler på fem bunker, der kan samles med det samme: påkravet selv, billedet og adressen, perioden, licensen og den korrespondance, der gik forud. Hvad der skal svares, og om der skal gøres indsigelse, er advokatens vurdering.
Hvorfor det skal gå hurtigt
Efter retsplejeloven § 477 e, stk. 1, skal indsigelser meddeles fogedretten skriftligt inden for 14 dage efter forkyndelsen. Fristen og fremgangsmåden står også i det påkrav, I har modtaget. Hvad fristen betyder i jeres sag, og hvad der skal stå i en eventuel indsigelse, hører hjemme hos jeres advokat. Teksten er ikke juridisk rådgivning.
For dokumentationen betyder det, at der ikke er tid til at lede efter licenser og backups i ro og mag. Send påkravet videre til advokaten samme dag, og saml det tekniske materiale sideløbende. Udpeg én person i virksomheden, der samler alt og holder styr på, hvad der er bedt om hos webbureauet, webhotellet og leverandørerne, og hvornår. Når flere leder hver for sig, går tid tabt, og det bliver uklart, hvilken udgave af en fil der er den rigtige.
Påkravet er også dokumentation
Gem påkravet, som det kom, med alle bilag og med den dato og det tidspunkt, det blev modtaget. Kom det som digital post, så gem både beskeden og de vedhæftede filer, og notér, hvornår beskeden blev åbnet første gang. Gem kuverten, hvis det kom med posten.
Læs påkravet igennem og skriv de tekniske påstande ud på en liste:
- Billedet · hvilket billede, og hvilket bilag der viser det.
- Adressen · den side eller de sider, hvor billedet påstås at have ligget.
- Perioden · hvornår brugen påstås at være begyndt og slut.
- Rettighedshaveren · hvem der påstås at have retten, og hvem der er kreditor.
- Bilagene · skærmbilleder, rapporter fra et søgeværktøj eller arkivkopier.
Listen er arbejdsgrundlaget for resten. Hver linje skal kunne holdes op mod jeres egen dokumentation.
Billedet og adressen
Første spørgsmål er, om det er det samme billede, og om det lå der, hvor påkravet siger. Sammenlign påkravets bilag med filen i jeres mediebibliotek og med den udgave, der faktisk blev vist på siden. Beskæring, opløsning og filnavn kan afvige, og en lignende motivkopi er ikke det samme som den samme fil. Fremgangsmåden er beskrevet i → Krav for brug af et billede: tjek det tekniske grundlag.
Notér også, om adressen i påkravet findes og har tilhørt jer. Domæner skifter ejer, og en underside kan være lavet af en tidligere udbyder af jeres hjemmeside. Tjek desuden, om billedet blev vist fra jeres egen server eller hentet ind fra et andet sted, fx en annonce, et indlejret opslag eller et produktfeed fra en leverandør. Det kan ændre, hvem der reelt har lagt billedet frem, og det skal fremgå af jeres notater, før advokaten skriver noget.
Perioden
Påkravets periode er kreditors bud. Jeres egne systemer kan ofte vise, hvornår filen kom ind i mediebiblioteket, hvornår den blev sat ind på en side, og hvornår den blev fjernet. Kilderne er backups, sidehistorik og webserverens logfiler, og nogle af dem slettes automatisk efter en tid. Bed derfor webhotellet og webbureauet om at gemme det, de har, med det samme. → Hvornår kom billedet på siden, og hvornår blev det fjernet?
Er billedet allerede fjernet, så find den dag, det skete, og hvem der gjorde det. En mail eller en note fra dengang er bedre end en dato, der rekonstrueres nu.
Licensen og kilden
Find ud af, hvor billedet kom fra, og om der var en licens. Kom billedet fra et billedbureau, så find licensbeviset og den konto, det blev købt på. Kom det fra en tjeneste med frit tilgængelige billeder eller fra et tema, så find licensteksten, som den gjaldt dengang. Mangler licensbeviset, så skriv det på listen sammen med det, I har gjort for at finde det, og hvem I har spurgt. Et åbent hul, der er beskrevet, er lettere for advokaten at arbejde med end et skøn, der senere viser sig forkert. → Billedet var frit at bruge: find licensen bagefter
Er billedet sat ind af et bureau eller en freelancer, ligger svaret sandsynligvis hos dem. Send en skriftlig forespørgsel samme dag, og bed om kilde, licens-id og den konto, licensen blev købt på. → Billedet kom fra webbureauet eller freelanceren
Korrespondancen, der gik forud
Et betalingspåkrav kommer sjældent ud af det blå. Saml alt, der har været udvekslet om billedet:
- Første henvendelse · mailen eller brevet fra bureauet, forvalteren eller inkassofirmaet.
- Rykkere · alle senere henvendelser med datoer.
- Jeres svar · hvad I skrev, hvornår, og med hvilke bilag.
- Telefonnotater · dato, samtalepartner og et kort referat skrevet samme dag.
- Fjernelsen · hvis I fjernede billedet efter første henvendelse, dokumentationen for hvornår.
Gem mails med fuld header og eksportér dem samlet, så afsender, modtager og tidspunkt fremgår. Hvordan afsenderens oplysninger tjekkes, er beskrevet i → Mail fra et billedbureau. Advokatens side af billedsager er beskrevet på søstersitet under billedkrav og uretmæssig brug af fotos.
Det skal I lade være med
- At lægge påkravet til side, til der er tid · fristen løber fra forkyndelsen.
- At slette billedet og dets historik nu · det sletter også jeres egne spor af perioden.
- At rekonstruere datoer efter hukommelsen · find dem i systemerne, eller skriv, at de mangler.
- At sende dokumentation direkte til kreditor · lad advokaten bestemme, hvad der sendes.
- At blande flere billeder sammen · én linje pr. billede, adresse og periode.
Hvad dokumentationen kan og ikke kan vise
Den samlede mappe kan vise, hvilket billede der lå hvor og hvornår, hvor det kom fra, og hvad der blev skrevet undervejs. Den kan pege på uoverensstemmelser mellem påkravet og jeres systemer. Spørgsmålet om, hvorvidt kravet holder, og hvad det i givet fald skal lyde på, ligger uden for det, en teknisk dokumentation kan svare på. Det tager advokaten stilling til. → Hvornår skal en advokat ind over?
Mappen til advokaten
- ☐ Påkravet med bilag og modtagelsesdato
- ☐ Liste over påkravets tekniske påstande
- ☐ Billedfilen fra mediebiblioteket og sammenligningen med bilaget
- ☐ Datoer for upload, brug og fjernelse med kilder
- ☐ Licensbevis, licenstekst eller leverandørens svar
- ☐ Al tidligere korrespondance eksporteret med header
Næste skridt er at aflevere mappen til advokaten og holde systemerne urørt, indtil sagen er afklaret. → I har fået et krav
Kilder
- Retsplejeloven, LBK nr. 1298 af 7. november 2025: § 477 e, stk. 1, om skyldnerens skriftlige indsigelse og fristen for den.
Senest gennemgået: november 2026.
Næste skridt
- Krav for brug af et billede: tjek det tekniske grundlag
- Hvornår kom billedet på siden, og hvornår blev det fjernet?
Del af: Artikler om kopiering og ophavsret
Læs også: Er kravet ægte? · Stockbilleder og licenser
→ Kontakt · Tlf. 70 13 63 23 · Bevissikring ved kopiering hos Nielco IT
