Et billede på jeres hjemmeside eller i en kampagne bliver mødt med et krav, eller I vil selv vide, om I må bruge det, og svaret internt er, at bureauet eller en freelancer satte det ind. Oprindelsen skal så findes hos leverandøren og ikke hos jer. Opgaven hviler på tre spor: hvilken leverance billedet kom med, hvor leverandøren selv fik det fra, og hvad jeres aftale med leverandøren siger om rettighederne til det, der blev leveret.
Hvorfor sporet ender hos leverandøren
Når en anden har valgt billedet, ligger licensbeviset, downloadhistorikken og kontakten til fotografen typisk på leverandørens konti og i leverandørens mails. Det kan være et webbureau, der byggede siden, et marketingbureau, der lavede en kampagne, en freelancer, der skrev tekster og fandt billeder til, eller en fotograf, der leverede en serie.
Den, der bruger billedet, er stadig jer, og det er jeres side, et krav vil handle om. Derfor skal oplysningerne hentes hjem til jer, så de kan fremlægges uden at afhænge af, om leverandøren svarer om et år. Hvis I allerede har modtaget et krav, er gennemgangen af selve kravet beskrevet i → Krav for brug af et billede: tjek det tekniske grundlag.
Hvilken leverance kom billedet med?
Start med at knytte billedet til en bestemt opgave. Jo mere præcist, jo lettere bliver spørgsmålet til leverandøren.
- Mediebiblioteket · hvem der lagde filen op, og hvornår. Mange publiceringssystemer viser den bruger, der uploadede, og bureauets brugere har ofte egne navne. → Hvornår kom billedet på siden, og hvornår blev det fjernet?
- Leverancemails · mails med billeder, links til delte mapper eller færdige filer fra kampagnen.
- Tilbud og fakturaer · opgavebeskrivelsen og faktureringen, der viser, om billeder var en del af opgaven, og om de blev faktureret som en særskilt post.
- Projektmapper · delte mapper hos jer eller bureauet med kildefiler, layout og eksporter.
- Filnavnet · originalnavne kan indeholde et billedbureaus nummer eller fotografens navn.
Notér for hvert billede filnavn, adresse på siden, leverandør, opgave og dato. Et regneark med én linje pr. billede er nok. Har bureauet arbejdet på siden i flere omgange, så skriv også, hvilken omgang billedet hører til, for licenser og aftaler kan være forskellige fra opgave til opgave. Et billede, der er udskiftet undervejs, skal med på listen, selv om det ikke længere ligger på siden, så længe det er relevant for perioden.
Spørg leverandøren skriftligt
Send en kort og præcis forespørgsel med billedet og listen fra før. Bed om svar på skrift, så det kan gemmes som det er.
- Kilden · hvor billedet blev hentet eller købt, med link til billedsiden.
- Licensen · licenstype og licens-id eller ordrenummer.
- Kontoen · i hvis navn licensen blev købt, bureauets eller jeres.
- Brugen · hvilke medier og hvilken periode licensen dækker.
- Egne billeder · om leverandøren selv tog billedet, og i så fald originalfilen.
- Underleverandører · om en anden freelancer eller fotograf var involveret.
Gem forespørgslen og svaret med de vedhæftede filer. Et svar som “det var frit” uden kilde bør følges af et link til billedsiden og den licenstekst, der gjaldt. → Billedet var frit at bruge: find licensen bagefter
Når leverandøren selv tog eller lavede billedet
Er billedet freelancerens eget foto eller bureauets egen illustration, flytter spørgsmålet sig fra licens til aftale. Bed om originalfilen i fuld opløsning. For et foto er kameraets råfil og resten af serien fra samme optagelse det stærkeste tegn på, at leverandøren selv stod bag kameraet. For en illustration er det arbejdsfilen med lag og tidligere udkast. → Fotografens bevis: RAW-filer, serier og EXIF
Se også på filens indlejrede felter. IPTC-standarden for billedmetadata har felter til den, der skabte billedet, en kreditlinje, en ophavsretsangivelse, en henvisning til en side med rettighederne og en licensgiver. Felterne kan være tomme eller forkerte, men står der et bureau eller en fotograf, som ikke er jeres leverandør, så er det et spor, der skal følges.
Aftalen og det, der blev overdraget
Efter ophavsretsloven § 53, stk. 3, rækker en overdragelse, der angår bestemte måder eller midler, ikke videre end til dem. Et billede leveret til en hjemmeside er derfor ikke nødvendigvis leveret til tryk, annoncer eller en ny hjemmeside fem år senere. Hvad jeres konkrete aftale dækker, vurderer en advokat. Teksten er ikke juridisk rådgivning.
Find den aftale frem, der gjaldt, da billedet blev leveret: kontrakt, ordrebekræftelse, leverandørens handelsbetingelser i den version, der gjaldt dengang, og mails, hvor brugen blev aftalt. Er billedet senere flyttet til en ny side eller en ny kampagne, så notér hvornår og af hvem.
Når leverandøren er lukket eller ikke svarer
Bureauer lukker, og freelancere skifter fag. Tidligere ansatte i bureauet kan nogle gange huske opgaven, men deres svar skal også gemmes på skrift. Ellers må sporet samles fra jeres side og fra offentlige kilder:
- Jeres egne mails og fakturaer · de viser, hvem der leverede og hvornår.
- Omvendt billedsøgning · den kan finde billedet hos et billedbureau eller på fotografens egen side. → Omvendt billedsøgning
- Leverandørens gamle portefølje · arkiverede udgaver af bureauets side kan vise opgaven.
- Virksomhedsoplysninger · om bureauet er ophørt, solgt eller fusioneret, og hvem der eventuelt har overtaget kunderne. → Hvem står bag siden?
Søstersitet beskriver, hvordan virksomheden samler licens og brug, når et krav er rejst, i billedkrav mod virksomheden.
Det skal I lade være med
- At fjerne billedet, før det er dokumenteret · I mister adressen, perioden og sammenhængen.
- At lade bureauet svare rettighedshaveren direkte · I skal kende og godkende svaret.
- At acceptere et mundtligt svar · bed om det på skrift med kilde og licens-id.
- At gå ud fra, at licensen fulgte med · den kan ligge på bureauets konto.
- At genbruge billedet i nye sammenhænge · før det er afklaret, hvad aftalen dækker.
Hvad dokumentationen kan og ikke kan vise
Leverance, licensbevis og leverandørens skriftlige svar kan vise, hvor billedet kom fra, hvem der købte retten, og hvilken brug der var aftalt. Dokumentationen kan ikke vise, om jeres brug lå inden for licensen eller aftalen, eller hvem der hæfter, hvis den ikke gjorde. Det vurderer advokaten. → Hvornår skal en advokat ind over?
Tjekliste
- ☐ Billedet er knyttet til en leverance med leverandør, opgave og dato
- ☐ Skriftlig forespørgsel er sendt med de seks spørgsmål
- ☐ Licensbevis eller originalfil er modtaget og gemt
- ☐ Aftalen og handelsbetingelserne fra leveringstidspunktet er fundet frem
- ☐ Metadata i billedfilen er gennemgået og noteret
- ☐ Senere genbrug af billedet er noteret med dato
Næste skridt er at samle svaret i en oversigt over billederne på siden, så næste spørgsmål kan besvares hurtigt. → Stockbilleder og licenser: dokumentation af jeres ret
Kilder
- Ophavsretsloven, LBK nr. 1093 af 20. august 2023: § 53, stk. 3, om overdragelse til bestemte udnyttelsesmåder.
- IPTC: Photo Metadata User Guide: felterne for ophavsperson, kreditlinje, ophavsretsangivelse, rettighedsside og licensgiver.
Senest gennemgået: november 2026.
Næste skridt
Del af: Artikler om kopiering og ophavsret
Læs også: Mail fra et billedbureau · Krav for brug af et billede
→ Kontakt · Tlf. 70 13 63 23 · Bevissikring ved kopiering hos Nielco IT
