Når kopien ligger på en markedsplads, et socialt medie eller en hjemmeside, kan I ofte få den fjernet uden at gå gennem den, der har kopieret. Platforme, webhoste og søgemaskiner har egne veje til at anmelde krænkelser af ophavsret og varemærker, og i EU skal større platforme have en ordning for anmeldelse af ulovligt indhold. Forudsætningen er, at kopien er dokumenteret, før I anmelder, for når anmeldelsen virker, er kopien væk, og så er det dokumentationen, der viser, at den har været der.
Tre adresser for samme kopi
Den samme kopi kan typisk anmeldes tre steder, og de løser forskellige ting.
- Platformen · markedspladsen, det sociale medie eller appbutikken, hvor kopien er lagt op. Platformen kan fjerne opslaget, produktet eller profilen.
- Webhosten · den virksomhed, der driver serveren bag en selvstændig hjemmeside. Webhosten kan efter egne vilkår gribe ind over for indhold på sine kunders sider.
- Søgemaskinen · kan fjerne en side fra sine søgeresultater. Siden ligger stadig online, men bliver sværere at finde.
Hvilken vej der passer, afhænger af, hvor kopien ligger, og hvad I vil opnå. En kopi af et produktbillede på en markedsplads løses oftest hos platformen. En klonet hjemmeside på et selvstændigt domæne kan kræve både webhost og søgemaskine. → Hele sitet er klonet på et andet domæne handler om netop den situation.
Før anmeldelsen: sikr det, der skal fjernes
Anmeldelsen er en henvendelse til en tredjepart, men den har samme virkning som en henvendelse til modparten. Indholdet kan forsvinde, og ofte får den, der har lagt det op, besked om anmeldelsen.
- Kopien · gem sider, opslag eller produktsider med fuld adresse, dato og klokkeslæt.
- Sælger eller konto · gem profilsiden, sælgeroplysningerne og eventuelle anmeldelser fra købere.
- Omfang · notér, hvor mange steder kopien forekommer, og gem hver forekomst.
- Jeres original · hav originalen med dato klar, så den kan vedlægges eller henvises til.
Er kopien allerede væk, når I opdager det, er det ikke nødvendigvis for sent. → Kopien er fjernet: kan den stadig dokumenteres? gennemgår mulighederne.
Platformens egen anmeldelse
De store platforme har formularer til anmeldelse af krænkelser af ophavsret og varemærker, og Patent- og Varemærkestyrelsen nævner, at store markedspladser og sociale medier har sådanne formularer, og at de kan føre til, at konti, der kopierer, bliver lukket. Facebook har fx en særskilt hjælpeside om immaterielle rettigheder.
EU’s forordning om digitale tjenester betyder ifølge Europa-Kommissionen, at brugere kan anmelde ulovligt indhold, ulovlige varer og ulovlige tjenester gennem en brugervenlig mekanisme, at platformene skal svare på anmeldelserne og give mulighed for at anfægte afgørelserne, og at den, hvis indhold fjernes, skal have en forklaring.
En god anmeldelse er konkret. Den angiver den præcise adresse på hver forekomst, beskriver hvad der er kopieret, hvem der har rettighederne, og hvor originalen findes. Udfyld formularen ud fra jeres egen dokumentation, og gem en kopi af det, I sendte, kvitteringen og svaret. Markedspladser behandles særskilt i → Jeres produkter på Amazon, Temu og andre markedspladser, og profiler, der udgiver sig for at være jer, i → Falske profiler og shops med jeres navn.
Webhosten bag en selvstændig side
Ligger kopien på en selvstændig hjemmeside, er det ofte webhosten, der kan gribe ind. Mange webhoste har en side eller en adresse til anmeldelse af misbrug og krænkelser. Brug den kanal, webhosten selv anviser, og vedlæg samme konkrete oplysninger som til en platform.
Hvem der hoster en side, fremgår ikke altid af siden selv. Offentlige opslag på domænets navneservere og den adresse, siden svarer fra, kan ofte pege på udbyderen, men en side kan også ligge bag en mellemliggende tjeneste, der skjuler den egentlige server. Notér, hvilke opslag I lavede, og hvornår, og vær forberedt på, at en anmeldelse kan blive sendt videre et led.
For .dk-domæner peger Punktum dk på, at den rigtige vej ved klager over indhold på en hjemmeside afhænger af sagens karakter. Punktum dk er administrator af .dk og driver ikke selve hjemmesiderne. Handler sagen om selve domænenavnet, er det en anden type sag. → Jeres varemærke i en andens domænenavn beskriver den.
Søgemaskinen
Google har en side om fjernelse af indhold af juridiske årsager, herunder ophavsret. Google beder om, at man først anmelder indholdet i det relevante produkt, og oplyser, at en kopi af hver juridisk meddelelse kan blive sendt til projektet Lumen til offentliggørelse, uden afsenderens personlige kontaktoplysninger. Lignende oplysninger kan indgå i Googles gennemsigtighedsrapport.
Det betyder, at jeres anmeldelse kan blive offentligt tilgængelig i en eller anden form. Skriv den derfor sagligt og uden oplysninger, I ikke vil have offentliggjort. En fjernelse fra søgeresultaterne ændrer ikke noget ved siden selv, og kopien skal fortsat dokumenteres, hvor den ligger.
Det skal I lade være med
- Anmeldelse uden dokumentation · fjernes kopien, mangler beviset for, at den har ligget der.
- Anmeldelse af materiale, der ikke er jeres · en anmeldelse er en erklæring om rettigheder, og en forkert anmeldelse kan give et modkrav.
- Masseanmeldelser · mange uens anmeldelser af samme kopi skaber rod og gør det svært at følge op.
- Fortrolige oplysninger i anmeldelsen · anmeldelser kan blive videregivet eller offentliggjort.
- Anmeldelse i stedet for krav · en fjernelse lukker sjældent spørgsmålet om vederlag eller erstatning. Det er advokatens område.
Hvad dokumentationen kan og ikke kan vise
Dokumentationen kan vise, at kopien lå på en bestemt adresse på et bestemt tidspunkt, at I anmeldte den, og hvad platformen svarede. Den kan ikke vise, hvor mange der har set eller købt kopien, eller hvem der står bag kontoen. Den slags oplysninger ligger hos platformen og kommer typisk kun frem efter platformens egne regler eller efter en retsafgørelse.
Teksten er ikke juridisk rådgivning. Om en fjernelse bør suppleres med et krav mod den, der kopierede, vurderer advokaten. → Henvendelsen til den, der har kopieret beskriver den vej.
Tjekliste før og efter anmeldelsen
- ☐ Hver forekomst af kopien er gemt med adresse og tidspunkt
- ☐ Jeres original er dateret og klar som bilag
- ☐ Den rigtige kanal er fundet hos platform, webhost eller søgemaskine
- ☐ Anmeldelsen er konkret og saglig
- ☐ Kopi af anmeldelse, kvittering og svar er gemt
- ☐ Kopien er dokumenteret igen efter fjernelsen
Næste skridt er at følge op, når platformen har svaret, ved at dokumentere, at kopien er væk, og holde øje med, om den dukker op igen et andet sted.
Kilder
- Europa-Kommissionen: retsakten om digitale tjenester: anmeldelse af ulovligt indhold, platformenes svar og begrundelse.
- Google: fjernelse af indhold af juridiske årsager: fremgangsmåde og videregivelse til Lumen.
- Facebook: immaterielle rettigheder: platformens egen side om krænkelser.
- Patent- og Varemærkestyrelsen: undgå at blive kopieret: anmeldelsesformularer hos markedspladser og sociale medier.
- Punktum dk: klager: klager over indhold på .dk-hjemmesider og over domænenavne.
Senest gennemgået: november 2026.
Næste skridt
Del af: Artikler om kopiering og ophavsret
Læs også: Holde øje med kopier løbende · Sådan dokumenteres en kopiering · Anmeldelse efter DSA hos Temu, Amazon og andre platforme · Fjernelse hos Google: hvad en anmeldelse om ophavsret skal indeholde
→ Kontakt · Tlf. 70 13 63 23 · Bevissikring ved kopiering hos Nielco IT
