Varemærker og domæner online

Jeres navn er en del af det, kunderne kender jer på, og derfor kan det også blive kopieret. En konkurrent registrerer et domæne, der ligner jeres, køber jeres firmanavn som annonceord, eller nogen opretter en profil eller en webshop, der giver sig ud for at være jer. Om der kan gøres noget, hviler på to ting: dokumentation af, hvordan navnet bruges af andre, og dokumentation af jeres egen brug af det.

Siden giver overblik over emnet og samler artiklerne om varemærker og domæner.

Hvad beskytter et navn?

Et varemærke kan beskyttes ved registrering, og efter varemærkeloven kan varemærkeret også stiftes ved brug her i landet, når brugen har et omfang, der går ud over det rent lokale. Varemærkeretten giver indehaveren en eneret, som kan bruges mod andres erhvervsmæssige brug af identiske eller lignende tegn. Markedsføringsloven forbyder desuden erhvervsdrivende at bruge kendetegn, der ikke tilkommer dem, eller at bruge egne kendetegn på en måde, der kan fremkalde forveksling.

Hvor grænserne går, og hvad der kan kræves, er en juridisk vurdering. Teksten er ikke juridisk rådgivning. → Hvad siger loven?

Domænenavne

Et domæne, der indeholder jeres navn eller en stavevariant af det, kan bruges til at tage trafik fra jer, til at sælge konkurrerende varer eller til at snyde jeres kunder. Før der klages, skal domænet dokumenteres: hvad der ligger på det, hvornår det blev registreret, og hvordan det har været brugt over tid. Arkiver som Wayback Machine kan vise tidligere indhold. Gem også, hvad domænet viderestiller til, og om der er en webshop, en parkeringsside eller annoncer på det, fordi brugen kan ændre sig, når ejeren opdager, at I holder øje.

Tvister om .dk-domæner kan indbringes for Klagenævnet for Domænenavne, som kan træffe afgørelse om, at et domæne skal slettes, suspenderes eller overføres. Klagenævnet kan ikke tilkende erstatning. For andre domæneendelser gælder andre procedurer.

→ Jeres varemærke i en andens domænenavn
→ Wayback Machine som bevis: styrker og svagheder

Jeres navn som annonceord

Søgeannoncer kan købes på ord, og en konkurrent kan købe jeres navn, så deres annonce vises, når kunder søger efter jer. Om det er i orden, er en juridisk vurdering af den konkrete annonce, og derfor skal annoncen dokumenteres præcist, som kunderne så den. Annoncer vises forskelligt efter sted, tidspunkt og søgehistorik, så dokumentationen kræver flere sikringer under kontrollerede forhold. Annoncebibliotekerne hos de store platforme kan supplere.

→ Jeres navn som annonceord hos en konkurrent
→ Dokumentation af annoncer, der kun vises for nogle

Falske profiler og shops

Profiler og webshops med jeres navn og logo kan bruges til at snyde jeres kunder. De bliver ofte lukket hurtigt og genopstår under et nyt navn. Sikr profilen eller shoppen med adresse, profil-id, opslag og tidspunkt, før I anmelder den til platformen, og gem platformens svar. Bliver jeres kunder snydt, kan de selv have brug for at dokumentere forløbet.

→ Falske profiler og shops med jeres navn
→ Fjernelse hos platform, webhost eller søgemaskine

Jeres egen brug af mærket

Den del, mange glemmer, er dokumentationen af jeres egen brug. Har I ikke registreret mærket, kan det være brugen, der skal bære retten. Har I registreret det, kan det stadig være vigtigt at vise, hvordan og hvor længe mærket har været brugt. Gamle versioner af hjemmesiden, kataloger, fakturaer, annoncer og opslag kan tilsammen tegne billedet. Saml det, mens det stadig kan findes.

→ Dokumentation af jeres egen brug af mærket online
→ Arkivér jeres egen side løbende

Når kunderne tager fejl

Det tydeligste tegn på, at et navn, et domæne eller en profil kan forveksles med jer, er ofte jeres egne kunder. De ringer om en ordre, I aldrig har modtaget, klager over en vare, I ikke har solgt, eller skriver en anmeldelse af jer, som handler om en anden. Den slags henvendelser kan have betydning for sagen og bør gemmes med dato og indhold. Notér telefonopkald kort, gem mails og beskeder i deres oprindelige form, og bed om lov, hvis I vil bruge en kundes oplysninger. Hold oversigten samlet ét sted, så den kan gives videre til advokaten.

Rækkefølgen i en sag om navnet

1. Sikr brugen · domæne, annonce, profil eller shop med adresse og tidspunkt.
2. Undersøg historikken · webarkiver og tidligere versioner af det, der ligger der nu.
3. Saml jeres egen brug · registreringer, hjemmesider, kataloger og fakturaer med datoer.
4. Få det vurderet · hvilke regler der passer, og hvilken vej der er bedst.
5. Reager · henvendelse, klage til platformen eller klage over domænet.

Det skal I lade være med

• At købe et lignende domæne som modsvar · det kan skabe en ny tvist i stedet for at løse den første.
• At klage, før domænet eller profilen er sikret · indholdet kan blive ændret, mens klagen behandles.
• At skrive offentligt om en konkurrents annoncer · tal med advokaten først.
• At oprette falske profiler for at undersøge modparten · dokumentér det, der er offentligt tilgængeligt.

Hvad dokumentationen kan og ikke kan vise

Dokumentationen kan vise, hvordan jeres navn er brugt, hvor og hvornår, og den kan vise jeres egen brug over tid. Den kan sjældent vise, hvem der står bag et anonymt domæne eller en falsk profil. Den oplysning kan i nogle sager skaffes gennem registranten, platformen eller retten, og det er advokatens område.

Tjekliste

• ☐ Domæne, annonce eller profil er sikret med adresse og tidspunkt
• ☐ Tidligere indhold er undersøgt i webarkiver
• ☐ Registreringsoplysninger for domænet er gemt, så vidt de er offentlige
• ☐ Jeres egen brug af mærket er samlet med datoer
• ☐ Anmeldelser til platforme og deres svar er gemt

Kilder

• Varemærkeloven, LBK nr. 88 af 29/01/2019: § 3 om stiftelse ved registrering eller brug, § 4 om eneret.
• Markedsføringsloven, LBK nr. 1420 af 02/12/2024: § 22 om kendetegn og forveksling.
• Klagenævnet for Domænenavne: tvister om .dk-domæner og hvilke afgørelser nævnet kan træffe.

Senest gennemgået: november 2026.

Næste skridt

• Jeres varemærke i en andens domænenavn
• Dokumentation af jeres egen brug af mærket online
• Hvornår skal en advokat ind over?

Del af: Artikler om kopiering og ophavsret

Læs også: Design og produkter · Tekst og hjemmesider

→ Kontakt · Tlf. 70 13 63 23 · Bevissikring ved kopiering hos Nielco IT